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 | Allgemein |
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|  | CA vereinfacht und vereinheiltlicht IT-Infrastruktur und
optimiert Servicequalität
CA Deutschland GmbH, 10/2007
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| Configuration Management Database |
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| | Deutsche Post implementiert kennzahlengestützte
Configuration Management Database
o. V., iET Solutions GmbH , 04/2008
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| ISO 20000 |
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| | EBM Telematik AG - Sicherung der Zukunft durch ISO 20000
o. V., iET Solutions GmbH , 04/2008
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| IT-Service |
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| | ITSM-Prozesse erfolgreich standardisieren
Michael Dunkel, Bundesministerium für Inneres, Österreich, 14.02.2008
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| | Neue IT - der Nutzen entscheidet! - Kaeser erneuert
Serviceorganisation
o. V. , 04/2008
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| ITIL |
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| | Integrierte IT-Management-Lösungen optimieren bei s.Oliver
wirkungsvoll
Gottfried Welz, 10/2007
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| | IT-Technik auf Basis der ITIL-Methodik - Einsatz im
Flugbetrieb
Materna GmbH, 14.02.2008
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| | ITIL goes ILTIS - Sorglos in die Ferien mit der TUI
o. V., iET Solutions GmbH , 04/2008
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| | Logistik-Unternehmen tauscht Remedy gegen ITSM von IET
Solutions
Ulrike Ostler, 04/2008
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