Insbesondere Finanzunternehmen aber auch viele andere Unternehmen wollen die Sicherheitsvorkehrungen für ihre Produkte über den elektronischen Kanal sichern.
Sprachbiometrie und Spracherkennung sind sehr zuverlässige, kosten-effektive Ansätze für die Identifizierung von Kunden über das Telefon. Nuance's bewährter Ansatz der Zwei-Faktoren-Authentifizierung benutzt Sprachbiometrie und Spracherkennung, die einen höchst zuverlässigen und bequemen Zugriff auf persönliche Daten ermöglichen.