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19.11.2008
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14.11.2008
	Veranstaltungen		Neues Veranstaltungsprogramm der Haufe Akademie erschienen Haufe Akademie GmbH


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04.11.2008
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03.11.2008
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31.10.2008
	Wissenspool - Artikel		Variabler Service mit Überblick

	Wissenspool - Artikel		Anforderungen an Top-Qualifizierungen von Führungskräften auf Hochschulniveau am Beispiel des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven

	Wissenspool - Artikel		Optimierte Einsatzplanung für die effiziente Bearbeitung digitaler Kundenkontakte in Servicecentern

	Veranstaltungen		50 % mehr Teilnehmer beim „Erfolgreichen Callcenter“ in Hanau Grutzeck-Software GmbH


30.10.2008
	Wissenspool - E-Interviews		Experten vorgestellt: E-Interview mit Axel Ummelmann (Look and Say)


29.10.2008
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	Kunden/ Projekte		UNICUM.de mailt mit optivo® broadmail optivo GmbH


28.10.2008
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27.10.2008
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